キャットフードの世界は変化しており、急速に変化しています。 Nom Nom の CEO 兼共同創設者である Nate Phillips ほどこのことに気づいている人はほとんどいません。

フィリップスとノムノムのビジネスパートナーは、ペットとその人々の両方に本物の食べ物と本格的なショッピング体験を通じて、300億ドル規模のペットフード業界を変えるつもりです。同社は、新鮮なヒューマングレードの食品を配合して調理し、顧客の玄関先に直接発送します。

次のインタビューでは、We’re Mycats.pet がネイト フィリップスと対談し、新鮮な自家製キャットフードの配達、ペットフード業界、そしてキャットフードの未来におけるノムノムの役割について話し合います。

Nom Nom CEO 兼共同創設者、Nate Phillips へのインタビュー

Nom Nom の創設のきっかけは何ですか?

2013年に弟のザックと私はオーストラリアン・シェパードのミニ子犬を数頭引き取りましたが、当時棚に並んでいたペットフードが私たちが子供の頃、あるいは1960年代からほとんど変わっていないことに驚きました。私たちは、入手可能なドッグフード製品のパッケージに記載されている発音しにくい成分に悩まされていました。

ザックの愛犬ハーリーが免疫系の低下で病気になったとき、事態はさらに緊急になりました。獣医師は、ザックと妻のアレックス（私たちの共同創設者の一人でもあります）に、ハーリーに自家製の新鮮な食事を与えてみることを勧めました。彼女の症状はすぐに治まり、私たちはびっくりしました。

そのとき、私たちは、ペットフード市場には、新鮮なものを与えたいがペットのために料理をする時間がないという人々にとって大きなギャップがあることに気づきました。私たちは、認定獣医師栄養士であるジャスティン・シュマルバーグ博士を見つけ、後にハートランド・ビーフ・マッシュのレシピとなるものを提供してくれました。

他のペットフード会社との違いは何ですか?

当社には重要な差別化要因が多数あります。

• 当社では、各ペットの年齢、体重、品種、活動レベル、健康上のニーズに基づいて、フードを個別に一食分のパウチに分けて提供しています。これにより、米国の多くの肥満ペットにとって非常に重要な問題である、給餌の過剰または不足のリスクが排除されます。
• 当社のすべてのレシピは、一流大学の獣医学臨床教授であり、現役の獣医師であり、国内で 100 人未満の認定獣医栄養士の 1 人であるジャスティン シュマルバーグ博士によって考案されています。
• 私たちはキッチンを 100% 所有および運営しており、生産プロセスのいかなる要素も外部委託しません。その週の注文内容に基づいた食材の購入から、料理の準備、食材の丁寧な調理、特注の分量、箱の詰めまで、私たちはあらゆる細部を監督します。実際の発送を除くすべてのプロセスを当社が行います。
• 犬と猫の両方を扱っております。
• 私たちの料理は注文を受けてから作られます。毎週注文されたものだけを作るため、キッチンでは食品廃棄物はゼロです。
• 当社の食品は決して冷凍されておらず、毎週、製造からわずか数日で、すぐに提供できる新鮮な状態でお客様の玄関先に届きます。
• 当社のアカウントマネージャーは、各顧客の健康とウェルネスの旅における真のパートナーであり、当社ができる限りあらゆる方法で顧客とそのペットを支援するために、常に調整やカスタマイズを行っています。

家庭で調理した食べ物や生の食べ物とどう違うのですか？

私たちはペットのために手作りの食事を作るペットの親を常に称賛しますが、ペットの親が犬の食事を手作りすることにはいくつかの欠点があることを認識することも重要であると考えています。

まず、非常に時間がかかります。

第二に、非常に高価になる可能性があります。他の生鮮ペットフード会社のことを言うことはできませんが、家庭料理は通常、ノムノムを使用するよりもはるかに高価です。

第三に、自分で食べ物を提供したり分けたりするときに、一貫して正確な量を達成するのが難しい場合があり、これが給餌の過剰または過少につながる可能性があります。

しかし最も重要なことは、獣医師の栄養士の助けがなければ、家庭料理ではペットの栄養ニーズをすべて満たせないリスクが生じるということです。ノムノムはシュマルバーグ博士によって配合されているため、強力な栄養素を考慮して選ばれた厳選された成分と、ペットの成長を助けるバランスの取れた栄養を保証する当社のノムノムニュートリエントミックスが含まれています。

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ノム・ノムの何が一番好きですか?

私たちの食品には、それを食べるペットとその飼い主の人生を真に変える力があることが大好きです。お客様からは、高齢のペットが数年ぶりに食事をすることに興奮しているという電話やメールを常にいただいています。

また、当社のフードを食べてから、ペットの耐えられないほどの皮膚のかゆみが完全に治まったとお客様からお聞きしています。ノムノムを食べた結果、ペットの目が明るくなり、毛並みが輝き、元気が増したという逸話をよく耳にします。

入社以来、ペットフードについて何を学びましたか?

私は食べ物がどのように調達され、準備され、大規模に作られるかについて多くのことを学びました。私たちは、初期の研究段階で、Nom Nom を今日の形に形作った多くのことを見てきました。たとえば、食品の準備、調理、梱包のプロセス全体が当社の厳しい品質基準を確実に満たせるように、キッチンを完全に所有して運営する必要があることはわかっていました。他のいくつかの企業がこの点で不十分であることがわかりました。

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Nom Nom がカスタマイズ可能なレシピを提供する日が来ると思いますか?

それは間違いなく私たちが話したことです。当社の長期的な目標は、カスタマイズと栄養に重点を置き、トップからボトムまでのペット健康製品およびサービス会社になることです。

誰が Nom Nom を試してみるべきだと思いますか?

好き嫌いの多いペットや、缶詰や粒などの伝統的な食事に悪い反応を示したペットを飼っている人には、ノムノムをお勧めします。とはいえ、Nom Nom はまさに、特定のペットのために特別に作られた、最も健康的で最高品質のフードをペットに与えたいと考えているすべての人のためのものです。

あなたはペットフード業界について楽観的ですか、それとも悲観的ですか?

私はペットフード業界の将来について非常に楽観的です。業界に変化が起こるまでにどれだけの時間がかかったのかを振り返ると少し残念ですが、ペットの人間化の結果、人々が犬や猫に何を与えるかについてより意識するようになったのは明らかです。

彼らは重要で前向きな変化を起こしたいと考えており、その需要が業界にも前向きな変化をもたらしています。さらに、最近ではペットフード会社にはより高い透明性と説明責任が求められており、その慣行を改善する必要があり、さもなければ無関係になってしまう危険性があります。

これらは、私がこの業界について非常に楽観的になるいくつかの点です。しかし、最も重要なことは、栄養科学で起こっている大きな進歩は、ペットがより長く幸せに生きるのに役立つ可能性があるということです。そして最終的には、それが私たちの誰もが望んでいることのすべてです。

今後 10 年間で猫の飼い方はどのように変化すると思いますか?

ペットの人間化がますます常態化するにつれて、所有権は子育ての方向に進み続けると思います。これにより、猫の飼い主がペットに与える餌から、与えるおもちゃ、猫を豊かにする活動などに至るまで、あらゆるレベルでのケアと関与がより高水準になるでしょう。

キャットガーディアンは今後ノムノムに何を期待できるでしょうか？

当社は、最先端の科学と個別の測定を使用して、ペットの健康状態を監視し、改善するのに役立つさまざまな製品を間もなく発売する予定です。

ネイト・フィリップスの言葉を借りれば、

ペットフード会社は最近、より高い透明性と説明責任を求められています。

猫の餌は人間によって作られ、販売されているということを決して忘れないでください。良心的な猫の保護者として、私たちは猫の餌を配合、製造、販売している個人をよく知るように努めるべきです。

このようなインタビューは、ペットフード会社が製品を購入する人々とコミュニケーションをとる方法の 1 つです。彼らは私たちに、猫の食べ物の背後にある人間の心と対話するためのプラットフォームを提供しており、私たちはそれに非常に感謝しています。

これを可能にしてくれたネイトと他の Nom Nom チームの皆さんに多大な感謝を表したいと思います。
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あなたは Nom Nom の介護等級保証の対象であることを忘れないでください。 30 日経過しても違いが見られない場合は、Nom Nom が次の注文を購入します (限度額 40 ドル)。